Impiegato/a Commerciale/Customer Care
Dettagli
Descrizione
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Per società di piccole/medie dimensioni, operante nel settore del
commercio di prodotti industriali, Consulente Adecco ricerca un/una
IMPIEGATO/A
COMMERCIALE_CUSTOMER CARE per la sostituzione di una collaboratrice che
accederà alla pensione.
Responsabilità
RESPONSABILITA:
La risorsa scelta sarà interessata da un percorso iniziale di affiancamento e formazione sui processi e sull’utilizzo del gestionale. Successivamente, in collaborazione costante con una collega d’ufficio, si occuperà in autonomia delle seguenti funzioni:
Ricezione quotidiana degli ordini dagli agenti e dai clienti attraverso diverse fonti (telefonate, mail, inserimenti automatici…)Inserimento degli ordini nel gestionaleEmissione dei documenti di trasportoGestione delle segnalazioni dei clienti per eventuali disallineamenti tra materiale ordinato e materiale consegnato: verifica, individuazione problematica, risoluzioneGestione dei resi non conformi con emissione della relativa documentazioneCollaborazione con i colleghi dell’area magazzino-logistica per eventuali dubbi o chiarimenti
Skill e Professionalità
REQUISITI:
Titolo di studio: Diploma (gradito ambito economico o simili)Esperienza di alcuni anni in attività d’ufficio preferibilmente in ruoli che prevedono rapporti con clienti e utilizzo frequente del PCVelocità e precisione nell’utilizzo del PC; gradita conoscenza del gestionale AS400Soft skills: buone doti relazionali, precisone e attenzione per i dettagli, capacità di lavorare in team
Informazioni retributive
DETTAGLI ASSUNZIONE:
Tipologia di contratto: tempo indeterminato,
Inquadramento: CCNL Commercio e Terziario, Impiegato, 4° livello
RAL: 27.000-29.000 €
Benefit: Ticket Restaurant 4 €/giorno
Orario di lavoro: Full Time (40 ore settimanali); dal lunedì al venerdì 8.00-12.30 e 13.30-17.00
Sede di lavoro: Zona Calolziocorte
Benefit
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Posizione
